Инструкция по оформлению заказа на сайте

Обращаем внимание, что:

- внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии;

- товар может быть произведен на разных производственных площадках, выбор которых при заказе невозможен;

- у производителя товара может измениться его фирменное наименование, а товары со старым наименованием могут быть в заказе.

 

Авторизация и регистрация

Для того, чтобы авторизоваться или зарегистрироваться в системе, кликните по иконке «Войти» - справа от поисковой строки.

В появившейся форме выберите способ авторизации.

При выборе входа в систему по номеру телефона, введите номер своего мобильного телефона в соответствующее поле и нажмите на кнопку «Войти по номеру телефона».

В следующей форме в соответствующее поле введите последние 4 цифры номера телефона, с которого Вам позвонят, и нажмите кнопку «Войти».

Если в течение 30 секунд не поступит звонок, нажмите на гиперссылку «Отправить смс-код»

Введите полученный в смс-сообщении код в соответствующее поле формы и нажмите кнопу «Войти».

При успешном входе в систему откроется «Личный кабинет». Заполните соответствующие поля формы и нажмите кнопку «Сохранить».

 

Выбор региона

Выберите необходимый географический регион. В зависимости от региона наличие товара в аптеках может отличаться.

Если необходимо изменить регион, кликните по его названию и в появившемся окне выберите нужный. Система его запомнит.

Выбор любимой аптеки

При оформлении заказа аптека с отметкой «Любимая аптека» будет стоять первой в общем списке аптек.

Для того чтобы отметить любимую аптеку, над поисковой строкой нажмите на «Адреса аптек».

На странице со списком аптек, найдите необходимую аптеку с помощью введения адреса аптеки и/или выбора региона.

В блоке с адресом и контактными данными аптеки нажмите на кнопку «Сделать любимой аптекой».

Поиск товара

Чтобы найти нужный товар, введите его название в поисковую строку и нажмите на кнопку «Найти». Также поиск возможен по активному действующему веществу лекарственного препарата, названию заболевания или по его симптому.

Также для поиска и выбора товаров можно воспользоваться каталогом. Для этого под поисковой строкой нажмите на подходящую кнопку раздела и выберите в списке название группы товаров.

 

На открывшейся странице с карточками товаров для получения более подробной информации о товаре, кликните по наименованию товара или по картинке.

 

Добавление товара в корзину

Нужный товар можно сразу направить «В корзину» или отложить в список «Избранное».

Количество добавленных товаров в Корзину можно увидеть над иконкой в виде корзины справа от поисковой строки.

Оформление заказа

После отправки «В корзину» последнего товара, - для оформления заказа нажмите на кнопку «Оформить». Или зайдите в «Корзину», нажав на иконку, - в виде корзины справа от поисковой строки.  При необходимости Вы можете изменить количество добавленного товара либо удалить ненужный. 

После перехода в корзину выберите удобный для Вас способ получения заказа: «Самовывоз» или «Доставка на дом». Цены на товары могут отличаться в зависимости от способа доставки и выбранного региона.

При получении заказа в аптеке, - нажмите на кнопку «Самовывоз».

Откроется страница для выбора аптеки. Можно найти интересующую аптеку по адресу, региону, по наличию всех товаров из корзины и выбрать круглосуточную аптеку. Если ранее в списке аптек была выбрана любимая аптека, то она будет стоять первой при выборе аптеки в общем списке.

 

В блоках с адресом аптеки и контактными данными можно сразу ознакомиться с наличием товаров из корзины по следующим статусам:

    1. «Забрать через час» - все товары из корзины имеются в наличии в аптеке, можно оформить заказ для бронирования товара в аптеке.

    2. «Заказать на……» - товары отсутствуют в данной аптеке. При выборе аптеки будет сформирован заказ поставщику с последующей доставкой товара в выбранную аптеку. Доставка товаров в аптеку может занять от 2-х дней.

    3. «Частично в наличии» - только часть товаров имеется в наличии в аптеке.

 

Нажмите на блок с аптекой, в которой Вы хотели бы забрать заказ.

В открывшемся окне справа нажмите на кнопку «Оформить самовывоз» или «Доставка на дом».

При выборе «Доставка на дом» откроется страница для оформления заказа для доставки на дом. Рецептурные товары, недоступные для доставки на дом, обозначены стикером «По рецепту».

При выборе «Оформить самовывоз»  откроется страница с информацией об успешном оформлении заказа.

 

Оформление заказа на уцененный товар

В карточке товара можно выбрать товар с уценкой, нажав на кнопку «Купить выгодно».

В открывшемся окне со списком аптек, в которых есть в наличии товары с уценкой, выберите подходящую аптеку и нажмите на кнопку «Купить в один клик».

Срок годности товара с уценкой в аптеке указан справа от цены.

При необходимости продолжить оформление покупок, - нажмите на кнопку «Продолжить покупки».

Весь список уцененных товаров в аптеках выбранного региона можно найти на начальной странице, нажав на кнопку «Уценка».

 

Оформление заказа с доставкой на дом

Обратите внимание, что доставка на дом недоступна для рецептурных, спиртосодержащих товаров и товаров, которые должны храниться в холодильнике.

Для оформления заказа нажмите кнопку «Оформить» после отправки «В корзину» последнего товара. Или зайдите в «Корзину», нажав на иконку, в виде корзины справа от поисковой строки. 

После перехода в корзину нажмите на кнопку «Доставка на дом».

В открывшейся форме заполните все необходимые поля – выберите дату, время и способ получения заказа: доставка до квартиры или до подъезда. В строке «Введите адрес доставки» напишите адрес получения заказа и выберите нужный адрес из выпадающего списка. После этого нажмите на кнопку «Оформить доставку».

В окне для подтверждения заказа нажмите на кнопку «Оформить заказ».

Откроется страница для проведения оплаты за заказ и его доставку.  

В Личном кабинете на сайте https://aptekanevis.ru можно ознакомиться со статусом заказа. Курьер осуществляет телефонный звонок клиенту для передачи заказа. Обратите внимание, что в случае невозможности дозвониться до клиента более 3-х раз, заказ аннулируется.