Мобильное меню
8 (812) 703-45-30 8 (911) 242-03-03
0 Избранное Избранные
0 Корзина Корзина
Профиль Авторизация

Имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистом

Подтвердить

Порядок и условия продажи товара на сайте

Обращаем внимание, что:

- внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии;

- товар может быть произведен на разных производственных площадках, выбор которых при заказе невозможен;

- у производителя товара может измениться фирменное наименование, а товары со старым наименованием могут быть в заказе.

Авторизация / Регистрация

Оформить заказ на https://aptekanevis.ru можно тольза тко после авторизации.

Чтобы авторизоваться или зарегистрироваться в системе, кликните по кнопке "Вход". 

В появившейся форме выберите способ авторизации.

При выборе способа авторизации Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку персональных данных на условиях, определенных Политикой конфиденциальности.

При выборе входа в систему по номеру телефона, введите номер своего мобильного телефона в соответствующее поле и нажмите на кнопку «Войти по номеру телефона».

В следующей форме в соответствующее поле введите последние 4 цифры номера телефона, с которого Вам позвонят, и нажмите кнопку «Войти».

Если в течение 30 секунд не поступит звонок, нажмите на гиперссылку «Отправить смс-код»

Введите полученный в смс-сообщении код в соответствующее поле формы и нажмите кнопу «Войти».

Поиск и выбор товаров 

При отправке очередного товара в Корзину, информация о количестве товаров в Корзине и общая сумма мгновенно обновляются.

Чтобы найти нужный товар, введите его название в поисковую строку и нажмите на кнопку «Найти». Также поиск возможен по активному действующему веществу лекарственного препарата, названию заболевания или по его симптому.

Также для поиска и выбора товаров можно воспользоваться каталогом. Для этого под поисковой строкой нажмите на подходящую кнопку раздела и выберите в списке название подходящей группы товаров.

На открывшейся странице с карточками товаров для получения более подробной информации о товаре, кликните по наименованию товара или по картинке. 

Оформление заказа

Нужный товар можно сразу направить «В корзину» или отложить в список «Избранное».

Количество товаров, добавленных в Корзину, можно увидеть над иконкой в виде корзины справа от поисковой строки.

После отправки «В корзину» последнего товара, для оформления заказа нажмите на кнопку «Оформить». Или зайдите в «Корзину», нажав на иконку, в виде корзины справа от поисковой строки.  При необходимости Вы можете изменить количество добавленного товара либо удалить ненужный.    

После перехода в корзину, при необходимости, Вы можете изменить количество добавленного товара либо удалить ненужный. Затем, выберите удобный для Вас способ получения заказа – «Самовывоз» или «Доставка на дом». Цены на товары могут отличаться в зависимости от способа доставки и выбранного региона.

При получении заказа в аптеке, - нажмите на кнопку «Самовывоз».

Откроется страница для выбора аптеки. Можно найти интересующую аптеку по адресу, региону, по наличию всех товаров из корзины и выбрать круглосуточную аптеку. Если ранее в списке аптек была выбрана любимая аптека, то она будет стоять первой при выборе аптеки в общем списке.

В блоках с адресом аптеки и контактными данными можно сразу ознакомиться с наличием товаров из корзины по следующим статусам:

  1. «Забрать через час» - все товары из корзины имеются в наличии в аптеке, можно оформить заказ для бронирования товара в аптеке.
  2. «Заказать на……» - товары отсутствуют в данной аптеке. При выборе аптеки будет сформирован заказ поставщику с последующей доставкой товара в выбранную аптеку. Доставка товаров в аптеку может занять от 2-х дней.
  3. «Частично в наличии» - только часть товаров имеется в наличии в аптеке.

Если в заказе часть товаров из корзины со статусом «Забрать через час», а остальные со статусом «Под заказ со склада на…», то после выбора аптеки будет сформировано два заказа: заказ, который можно забрать, в выбранной аптеке, через час и  заказ, который будет доставлен в аптеку в ближайшие дни.

Если в заказе часть товаров из корзины со статусом «Забрать через час», а остальные со статусом «Нет в наличии», то после выбора аптеки будет сформирован один заказ только с товарами, которые можно забрать, в выбранной аптеке, через час.

Если в заказе часть товаров из корзины со статусом «Под заказ со склада на…», а остальные со статусом «Нет в наличии», то после выбора аптеки будет сформирован один заказ только на товары, которые будут доставлены в аптеку в ближайшие дни.

Нажмите на блок с аптекой, в которой Вы хотели бы забрать заказ.

В открывшемся окне справа нажмите на кнопку:

- «Оформить самовывоз» - сформируется заказ, который можно будет забрать из выбранной аптеки.

- «Доставка на дом» - сформируется заказ, который после оплаты на сайте, доставят на дом в выбранное время.

Затем откроется страница с информацией об успешном оформлении заказа.

Оформление заказа на уцененный товар

В карточке товара можно выбрать товар с уценкой, нажав на кнопку «Купить выгодно».

В открывшемся окне со списком аптек, в которых есть в наличии товары с уценкой, выберите подходящую аптеку и нажмите на кнопку «Купить в один клик».

Срок годности товара с уценкой в аптеке указан справа от цены.

При необходимости продолжить оформление покупок, нажмите на кнопку «Продолжить покупки».

Весь список уцененных товаров в аптеках выбранного региона можно найти, нажав на кнопку «Уценка».

 

Оформление заказа с доставкой на дом

Обратите внимание, что доставка на дом недоступна для рецептурных, спиртосодержащих товаров и товаров, которые должны храниться в холодильнике.

После отправки «В корзину» последнего товара, для оформления заказа нажмите на кнопку «Оформить». Или зайдите в «Корзину», нажав на иконку, в виде корзины справа от поисковой строки. 

После перехода в корзину нажмите на кнопку «Доставка на дом».

В открывшейся форме заполните все необходимые поля – выберите дату, время и способ получения заказа: доставка до квартиры или до подъезда. В строке «Введите адрес доставки» напишите адрес получения заказа и выберите нужный адрес из выпадающего списка. После этого нажмите на кнопку «Оформить доставку».

В окне для подтверждения заказа нажмите на кнопку «Оформить заказ».

Откроется страница для проведения оплаты за заказ и его доставку.

В Личном кабинете на сайте https://aptekanevis.ru можно ознакомиться со статусом заказа. Курьер осуществляет телефонный звонок клиенту для передачи заказа. В случае невозможности дозвониться до клиента более 3-х раз, заказ аннулируется.

Заключение договора

Предложение заключить договор розничной купли-продажи действует на следующих условиях:

  1. Предложение действительно только для физических лиц.
  2. Аптеки, адреса которых указаны на странице https://aptekanevis.ru/store/, продают, а покупатель бронирует или покупает товары на сайте https://aptekanevis.ru/.
  3. Акцепт (принятие покупателем условий договора розничной купли-продажи) происходит в момент оплаты им заказа.
  4. Описание товаров и их цену можно найти на сайте https://aptekanevis.ru.
  5. Доставка осуществляется курьером по адресу покупателя, который он указал.
  6. Заказ бронирования товара покупатель обязуется забрать в аптечном учреждении не позднее, чем через 2 дня после подтверждения его сборки в аптечном учреждении. В случае неполучения товара в указанные сроки заказ аннулируется.
  7. Заказ с доставкой в аптечное учреждение со склада покупатель обязуется забрать не позднее, чем через 3 дня после доставки его в аптечное учреждение.
  8. Гарантия на продукцию предоставляется производителем. Весь комплект необходимых гарантийных документов публикуется либо на сайте https://aptekanevis.ru, либо предоставляется по требованию покупателя.
  9. В случае возникновения каких-либо разногласий покупателю необходимо направить сообщение по адресу: info@aptekanevis.su. Ответ на претензию направляется на указанный покупателем адрес электронной почты или на указанный им почтовый адрес в течение семи рабочих дней с момента получения.
  10. В случае возникновения вопросов по заказам, созданным на сайте https://aptekanevis.ru, необходимо направить сообщение по адресу: support@aptekanevis.su
  11. Оформляя заказ на сайте https://aptekanevis.ru, покупатель подтверждает, что:

Возврат и обмен

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, лекарственные препараты не подлежат возврату или обмену.

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации №697 от 16 мая 2020 г. покупатель вправе отказаться от доставленного лекарственного препарата надлежащего качества до оплаты заказа. В этом случае оплачивается только услуга по доставке. В случае доставки заказа ненадлежащего качества (ненадлежащее качество лекарственного препарата, а так же если доставленный заказ не соответствует заказанному товару по количеству или составу) покупатель вправе вернуть его работнику, осуществляющему доставку, без оплаты доставленного лекарственного препарата и (или) услуги по его доставке и (или) потребовать надлежащее исполнение заказа.

 

Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль за розничной продажей лекарственных препаратов дистанционным способом

Территориальный орган Росздравнадзора по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Адрес: 190068, г. Санкт-Петербург, наб. кан. Грибоедова 88-90, каб. 306 (3 этаж)
Телефон: 8(921)767-80-70
E-mail: info@reg78.roszdravnadzor.ru

Если у вас возникли вопросы по оформлению, текущему состоянию (статусу) и для отмены заказа, вы можете связаться с менеджером по телефону +7 (812) 703-45-38 с 10:00 до 18:00

 

*Функционал по доставке лекарств на дом будет доступен после получения разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации №697 от 16 мая 2020 г.

Выберите Вашу любимую аптеку
Выбрать аптеку Не выбирать
корзина

Подтвердить